最近对招商银行的感觉
一直以来都在用招商银行，感觉它的服务是最好的，最近用招行的服务比较多，有些体会
- 网站右上角有个“客服在线”，就是用网络提供服务，不用电话费，而且有些业务，即使很晚都有人提供服务，缺点是客服解决问题的能力不高
- 网站的内容更新很慢，很多过期的内容，如现在已经不能通过银行买卖股票了，但网站还没有更新；而且很多基本信息也没更新
- 人工的快易理财的服务真的很不错，昨晚11点多打电话过去，客服的态度非常好，客服的技术水平也非常高，可能是使用的客服软件比较强大
- 招行有此收费的服务是比较贵的，但因为比较便利，服务也好，所以还是值得的
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招行不错，但我们这儿还没有招行，相比之下就用建行了。
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收到你发的猫程序，特来感谢。