工商银行的服务,差!很差!
最近因为要汇点款,结果要去开工商银行的帐号,去之前问同事,了解到在工行排队是出了名的要排很久的了,幸好我们公司11点半就可以去吃饭,我赶在12点之前吃完,然后去银行,所以没碰上很多人。
其实在我去工行开卡之前,我一直想打那个95588,问一下汇款的问题,结果实在是让人失望,也让人气愤!一个“世界500强中名列榜首的中资银行”和“2005中国服务业企业500强,排名第三”的银行,那个电话银行服务真是差到了极点,与其身份极不相配!一段简单的电话录音,居然换了几个人的声音,这还不算,最气人的是:我白天在公司打了三次95588,想找人工服务,每次都等了三、四分钟,结果还是没有人接,本以为是偶然,后来回到家又打了两次,还是没有人接,听上海那边的反映,也是完全没有人接。
之前看什么报道,说因为网上银行而损失的人越来越多,因为有些银行为了争夺客户,连“大众版”都可以付款,不知道指的是不是工行。不管是不是,反正我是不敢用工行这样既霸道,又无能的银行的网上银行服务的,到时候真出了问题,这样的银行也是不按国际惯例,而是搞个“中国特色”的东西来,一概由客户自已负责的了。
中国四大银行的服务之差是出了名的,现在这几个服务最差的银行居然要收年费!腐败的人总是贪得无厌的!你要收年费嘛,不就是要我收我们钱,不要我们开那么多帐号嘛,我们去取消不就得了,可是连取消帐户都要排上半个多小时的排,有谁还愿意排啊?可见,要我们少开帐号是假,多少几个黑心钱是真,用来填补因他们经营不善而造成的黑洞。
附: 广州一银行规定小额储户限时限地办理,据说是建行。
建行的服务看来不比工行的好,有去建造交过交通罚款的人也知道,那家伙也是只限制在一个多小时里面才能办,而且不是统一规定的,不同的地方时间又不一样。因为时间短,你还得提前去排队,不然等你排了一个小时后,说时间过了,他们也是铁面无情的让你明天再来的。建行,真是“贱行”。
